होटल केसी मैनर में बहुत निराशाजनक अनुभव था। मैंने एक एक्जीक्यूटिव किंग रूम विथ ब्रेकफास्ट के लिए बुक किया था, लेकिन चेक-इन पर उन्होंने मुझे पहले ट्विन बेड वाला रूम दिया। जब मैंने शिकायत की, स्टाफ ने मुझसे कहा "कृपया हमारे होटल बुक न करें" और फिर स्टैंडर्ड रूम पेश किया। मैंने इनकार किया, और लगभग एक घंटे इंतजार करने के बाद, उन्होंने मुझे अंततः वह एक्जीक्यूटिव किंग रूम दिया जिसे मैंने वास्तव में बुक किया था। बहुत अपेक्षाकृत व्यवहार और खराब प्रबंधन। मैं मेकमायट्रिप से उचित मुआवजा/रिफंड की मांग करता हूं जिसके लिए असुविधा के लिए। इस होटल की सिफारिश नहीं करूंगा।
मैं जब भी जमशेदपुर जाता हूँ, तो आपके होटल में ही रुकता हूँ। लेकिन मेरी पिछली जुलाई की यात्रा भयानक थी क्योंकि आपकी मैनेजर मिस एक्स (छिपाए हुए), की क्रूर और अव्यवसायिक व्यवहार के कारण। मुझे इस अहंकारी व्यवहार से आपके ब्रांड की वफादारी टूटी महसूस हुई। एक ग्राहक के रूप में, मैं न तो आपकी सेवा की बुकिंग करूँगा और न ही आने वाले किसी भी समय में अपने सहयोगियों/दोस्तों को सिफारिश करूँगा। आपकी सेवा के लिए धन्यवाद
केसी मैनर जैसा नाम है, वैसा ही था एमसी मैनर और इसी तरह मेरा हाल ही का अनुभव था। काफी भयानक और अप्रिय रहा। उन्होंने एक बहुत ही बदबूदार कमरा प्रदान किया जिसमें संयम से बाथरूम से भयानक गंध समस्याएँ थीं। एसी पहले से ही काम नहीं कर रहा था और यह एक गंदी स्थिति बना दिया। मैं पूरी तरह से सो नहीं पाया और आखिरकार 3 बजे मैं और नहीं रोक सका, रिसेप्शन से एक और कमरा प्रदान करने के लिए कहा। यह मेरी नींद की योजना और अनुभव को पूरी तरह से व्यवस्थित कर दिया। इसके अतिरिक्त, यहाँ के कर्मचारी पूरी तरह से अमित और अअव्यवसायिक हैं। उन्होंने सुबह-सुबह दरवाजा खटखटाया सिर्फ पानी के बिल पर हस्ताक्षर करवाने के लिए। मैं देर रात सोया था और फिर भी उन्होंने लगातार खटखटाया और मुझसे तुरंत दरवाजा खोलने और उस पर हस्ताक्षर करने के लिए मजबूर किया। इस होटल में ठहरने का यह एक भयानक निर्णय है और कभी भी यहाँ वापस नहीं आने का सपना नहीं देखूंगा। भयानक निर्णय और होटल जेएसआर में। पूरी तरह से निराश।
अच्छा होटल है लेकिन इंटीरियर पुराना है, स्थान सही है। लेकिन कोई पार्किंग नहीं है। भोजन बहुत शानदार था। कर्मचारियों का व्यवहार भी अच्छा है।